소프트웨어, 누가 이렇게 개떡같이 만든거야 사용성을 제대로 이해하는 유쾌한 통찰 이 책 정보 갱신

<데이비드 플랫> 저/<윤성준> 역 | 인사이트(insight) | 2008--01

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"그대의 사용자를 알라! 사용자는 그대가 아닐지니…"오늘날 사용하고 있는 소프트웨어는 개떡 같은 게 많습니다. 달리 뭐라 표현할 말이 없을 정도로 아주 개떡 같은 것들도 있습니다. 온갖 범죄적인 프로그램들이 인터넷 회선을 통해 우리의 침실을 위협할 정도로 안전하지 못한 것도 있습니다. 또는 하루 종일 혹은 몇 시간에 걸쳐서 한 작업을 한순간에 날려버려 돌이킬 수 없는 지경에 이르게 할 정도로 불안정한 것도 있습니다.이러한 개떡 같은 상황에서도 진짜 문제인 것은 사용자가 사용하기 어려운 소프트웨어가 정말 많다는 것입니다. 단순하게 동작하게 할 수도 있는데, 얼마나 머리를 써야하는지 머리가 뱅뱅 돌 정도인 것들 말입니다.처음에는 단순히 사용자의 문제인 줄 만 알았습니다. 인터파크